Barrierefreier Tourismus

Die barrierefreie Gestaltung touristischer Angebote ist nicht zuletzt vor dem Hintergrund des demographischen Wandels Voraussetzung für die Zukunfts- und Wettbewerbsfähigkeit einer Destination oder eines Betriebes. Barrierefreiheit im Tourismus ermöglicht allen Menschen einen einfachen, intuitiven und sicheren Zugang und steigert dadurch den Komfort, die Attraktivität und Qualität von touristischen Angeboten und Dienstleistungen.

Zukunftsaufgabe Barrierefreier Tourismus

Barrierefreiheit spricht nicht nur Menschen mit Behinderungen an, sondern ist vielmehr ein Qualitäts- und Komfortmerkmal, das für alle Gäste einen komfortablen, sicheren und bequemen Urlaub gewährleistet („Design für Alle“). Durch einen „Tourismus für Alle“ sollen bewusst auch ältere Gäste oder Familien mit kleinen Kindern durch maßgeschneiderte Angebote angesprochen werden – ganz im Sinne der Faustformel: Barrierefreiheit ist für 10 % der Bevölkerung unentbehrlich, für 30-40 % notwendig und für 100 % komfortabel.

Vorteile erzielen Regionen, Städte und Leistungsträger, die frühzeitig in barrierefreie infrastrukturelle Angebote investieren, aber auch barrierefreie Services und eine entsprechende Kommunikation anbieten. Dabei sind es weniger investiv aufwändige Maßnahmen, sondern häufig pragmatische Lösungen, die für Anbieter und Gäste den entscheidenden Vorteil bringen. Auch sind es in einem ersten Schritt die Kenntnisse über die Bedürfnisse der Gästegruppen, die eine gezielte Ansprache ermöglichen. PROJECT M unterstützt Sie u.a. in folgenden Beratungsfeldern: 

• Masterpläne und Entwicklungskonzepte Barrierefreier Tourismus
• Barrierefreie Infrastrukturprojekte: Beratung, Gutachten, Machbarkeitsuntersuchungen
• Handlungsleitfäden für Regionen, Branchen und Leistungsträger
• Zugänglichkeitspläne und -analysen, Erhebungen / Kartierungen von POIs
• Marktforschung und Gutachten
• Durchführung von Schulungen, Seminaren und Workshops sowie umfassende Schulungskonzepte für Organisationen und Regionen (Impulsworkshops, Fokusrunden, Sensibilisierungsseminare u. v. m.)
• Betriebsberatungen, Inhouse-Coachings
• Differenzierte Marktbearbeitung, z.B. Barrierefreier Weintourismus, Barrierefreier Kulturtourismus, Barrierefreies Naturerlebnis u. v. m.
• Gäste- / Zielgruppenanalysen
• Barrierefreie Marketingkonzeptionen und Beratung bei Umsetzung barrierefreier Kommunikationsmedien (Internet, Print, PR etc.)
• Barrierefreie Service- und Produktentwicklung